银行AI已进入高频生产使用，招商银行上半年日均Token用量330亿，邮储银行日均超百亿，平安银行日均超53亿、同比增长约130%，江苏银行较2025年末增长18倍。
Token主要流向客户服务、财富管理及中后台的合规审查、风险控制与运营管理，工商银行“工银智策”大模型实现信贷审批秒级响应。
头部银行开始把AI价值折算为“人年”“工时”：招商银行AI贡献1388万小时等效人工工时，浦发银行数字劳动力承担超2500人年工作量，工商银行AI数字员工累计承担5.5万人年，相当于全行约13.42%的劳动力被替代或分摊。
业内人士指出银行AI效能尚未完全体现，去年15家银行金融科技投入合计约1899.59亿元，招商银行行长王小青坦言智能化机遇可能阶段性体现为支出和成本，真正的“验牌”在接下来的财报里。